お答え申し上げます。
厚生労働省におきましては、議員から御指摘賜りましたハローワーク西陣を含め、現在三十九のハローワークにおきまして常勤職員で編成されたチームを中心として、就職困難者に対するきめ細かな就職支援や、人手不足が深刻な求人企業、地元企業に対する個別のコンサルティングを通じた求人充足など、地域の労働市場の課題を踏まえました、求職者、求人者双方を一体的に支援する課題解決型支援事業、地域の課題を解決するようなタイプの支援事業というものを展開しているところでございます。
御紹介いただきました求人企業のＰＲシートでございますが、ハローワーク西陣がこの支援事業の一環として実施している取組でございます。委員の御指摘もございましたように、観光業や宿泊業、また製造業など西陣の地場産業を担当職員が訪問して得た情報を基に、民間サイトの手法も参考としながら、例えば、従業員の口コミの紹介でございますとか、企業での働きがいや職場環境についてのレビュー結果を示すレーダーチャートでございますとか、あるいは、職場ですとか製品、またサービス現場の画像などを用いて求人企業の魅力を求職者にビジュアルに分かりやすく伝えるために一般の求人票とは別に作成しているものでございます。
成果についてのお尋ねでございますが、令和七年度、ハローワーク西陣においてＰＲシートを用いたマッチング支援の状況につきましては、これを通じて求人数を二千百七十確保し、求人の充足率、就職者で求人数を割り戻した数、どれだけ充足されたかという比率ですが、一七・九％ということになってございまして、これは全国のハローワークの平均の充足率である一一・五％を大きく上回っているところでございます。
課題解決型の支援事業は他のハローワークにおいてもこうした高い実績を上げているところでございまして、委員御指摘のとおり、好事例でございますとか、そこで生まれたノウハウに関しまして横展開し、ハローワークにおけるマッチング支援の一層の強化に努めてまいりたい、このように考えているところでございます。
以上でございます。
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新実彰平(維新)
ありがとうございます。
地域の関係者の皆さんが一堂に会してその知見を共有するとか、今お話があったような、なかなかノウハウを持っていない小規模の事業者がアドバイスを受けるといったことはもう間違いなくプラスに働くというふうに思いますし、迅速かつ的確な人材マッチングにつながることは期待をしたいというふうに思います。
一方で、福祉事業者等が、無償で利用できるハローワークではなく、こういう人材紹介業、これ一人数十万円から場合によっては百万円余りの手数料を支払って利用されるということですけれども、何でわざわざ無料のハローワークではなくこういう人材紹介業を頼るのか…
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88村村山誠厚生労働省職業安定局長
お答え申し上げます。
ハローワークの職業紹介業務におきましては、求人公開から就職に至るまでの期間が一か月を超えるケースが介護分野におきましては七割弱ありまして、求人充足のスピード感も含めた対応の強化が必要であるというのは委員御指摘のとおりであるというふうに私どもも考えているところでございます。
このため、本年四月から全国五百四十四か所にございますハローワークの最重点事項として福祉・医療分野の人材確保を掲げまして、所長を始めとする幹部職員等が施設を訪問し、求職者の方々の希望やニーズに合った求人内容の見直しに向けた働きかけなど充足支援を行うアウトリーチ型…
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89新実彰平(維新)
ありがとうございます。昨今のお取組、努力の内容を詳しくお伝えをいただきました。
厚労省の皆様ともお話をさせていただきましたけれども、そもそもハローワークの役割というのは失業者にとっての最後のセーフティーネットでありまして、求職者一人一人に寄り添う支援が求められる存在であるということを改めて学ばせていただきました。つまり、早ければそれでいいというわけではないということも十分に承知をしております。
長く安定して働けるマッチングを実現するためには、丁寧なカウンセリングやあるいは企業情報の提供が不可欠であるということも認識をしておりますが、一方で、現在まさに…
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- （上の発言）
90村村山誠厚生労働省職業安定局長
お答え申し上げます。
厚生労働省におきましては、議員から御指摘賜りましたハローワーク西陣を含め、現在三十九のハローワークにおきまして常勤職員で編成されたチームを中心として、就職困難者に対するきめ細かな就職支援や、人手不足が深刻な求人企業、地元企業に対する個別のコンサルティングを通じた求人充足など、地域の労働市場の課題を踏まえました、求職者、求人者双方を一体的に支援する課題解決型支援事業、地域の課題を解決するようなタイプの支援事業というものを展開しているところでございます。
御紹介いただきました求人企業のＰＲシートでございますが、ハローワーク西陣がこの支援事業の一環として実施している取組でございます。委員の御指摘もございましたように、観光業や宿泊業、また製造業など西陣の地場産業を担当職員が訪問して得た情報を基に、民間サイトの手法も参考としながら、例えば、従業員の口コミの紹介でございますとか、企業での働きがいや職場環境についてのレビュー結果を示すレーダーチャートでございますとか、あるいは、職場ですとか製品、またサービス現場の画像などを用いて求人企業の魅力を求職者にビジュアルに分かりやすく伝えるために一般の求人票とは別に作成しているものでございます。
成果についてのお尋ねでございますが、令和七年度、ハローワーク西陣においてＰＲシートを用いたマッチング支援の状況につきましては、これを通じて求人数を二千百七十確保し、求人の充足率、就職者で求人数を割り戻した数、どれだけ充足されたかという比率ですが、一七・九％ということになってございまして、これは全国のハローワークの平均の充足率である一一・五％を大きく上回っているところでございます。
課題解決型の支援事業は他のハローワークにおいてもこうした高い実績を上げているところでございまして、委員御指摘のとおり、好事例でございますとか、そこで生まれたノウハウに関しまして横展開し、ハローワークにおけるマッチング支援の一層の強化に努めてまいりたい、このように考えているところでございます。
以上でございます。
91新実彰平(維新)
ありがとうございます。
成果も出ているということでございますので、是非とも全国展開、検討いただきたいと思います。
ただ、スピード感を求める事業者そして求職者からすると、どうしても昨今やはりウェブ上で全てを完結させたいと思う方が増えているのも現実かと思います。じゃ、例えば御紹介をしたＰＲシート、実際にハローワークに赴けば、もう明らかに色鮮やかで目にしっかりと入ってきて目を引くものなんですけれども、じゃ、ウェブ上ですぐに見られるのかというと、残念ながらハローワーク西陣の個別のホームページにアクセスをしないと見られないということでございました。
求職者が…
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92村村山誠厚生労働省職業安定局長
お答え申し上げます。
御指摘のハローワークにおける求人情報につきましては、文字情報による内容に加えまして、例えば求人企業の外観でありますとか職場の雰囲気等を視覚情報として分かりやすい形で求職者へ提供することが、求職者の皆さんの応募意欲を高め、また円滑なマッチングに資する観点から、私どもとしても大変重要であるというふうに考えているところでございます。
このため、令和二年一月のインターネットサービスの改修によりまして、個別の求人の詳細画面において求人企業の画像情報を一定掲載できるようにいたしました。さらに、本年三月からは、個別の求人の詳細画面を経由するこ…
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93新実彰平(維新)
ありがとうございます。
おっしゃったように、ハローワークインターネットサービスで外観等の事業所の写真の掲載をスタートされたということで、拝見をしましたけれども、まさに無機質な外観にとどまっているケースも多くて、事業者の方から提供いただいた写真を載せているというふうに伺いましたけれども、これもちょっとアドバイスを加えていただくと、例えば、働いている方の表情が分かる写真をとか、笑顔の写真をとか、それだけでも与える印象変わってまいりますし、もう少しコミュニケーションを取っていただいて、求職者の方に訴求するような表示、掲示の仕方を工夫をいただきたいというふうに…
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